17/07/2024

 

Exmo.(a) Sr.(a),
 

A 2U informa que existiu uma interrupção no serviço de comunicação das guias de transporte à Autoridade Tributária através das soluções Cegid Primavera.

Esta interrupção deveu-se a um problema na aplicação das melhorias que estamos a implementar, nomeadamente para a integração com o Cegid Workspace, que será disponibilizado e explicado ao detalhe na comunicação da Service Release 13, prevista para amanhã (18/07/2024).

A indisponibilidade do serviço ocorreu entre as 18h00 de ontem (16/07/2024) e as 11h30 de hoje (17/07/2024). Esta situação já foi, entretanto, devidamente regularizada.

A Cegid lamenta qualquer inconveniente causado por esta interrupção e está a avaliar detalhadamente a origem desta anomalia para garantir uma maior resistência a falhas futuras.

No mesmo sentido, reitera o compromisso em trabalhar continuamente para melhorar o serviço e oferecer a melhor experiência possível.